近年來，山東省德州市平原縣行政審批服務局始終堅持把黨的建設作為推動審批服務高質量發展的“根”與“魂”，構建起黨建與窗口服務深度融合的政務服務模式。審批服務局榮獲山東省“高效辦成一件事”工作先進集體稱號，機關黨支部連續五年獲評“全市過硬黨支部”。

組織融合強根基，建強窗口“紅色堡壘”

堅持“支部建在窗口、服務沉到一線”，推動黨組織與窗口服務同頻共振、互促共進。

創新管理機制。在市民服務中心推行黨員雙重管理模式，依托各基層黨組織實現政治理論共學、黨員隊伍共建、黨建活動共辦、優質資源共享、中心工作共促、廉政防線共筑，全面提升黨支部的組織力、凝聚力、感召力與服務力，擦亮“平原紅”黨員服務品牌。

織密黨建服務網。秉持“業務互聯互通、資源共建共享”理念，延伸窗口服務半徑，推動政務服務向基層延伸，整合社區、銀行、郵政、商會等黨組織資源，在42個社會服務網點設立政務服務驛站，構建起“15分鐘黨建服務圈”，筑牢政務服務的“紅色前沿陣地”。

深化服務聯動模式。通過聯合開展主題黨日、參觀紅色教育基地、共辦民生事項等，推動黨員對標互學，加強黨組織間信息資源共享、事項互聯、幫辦人員互動，增強“黨建+政務”融合實效。2025年，先后組織理論聯學21期，聯動辦理民生實事30余項。

機制融合優服務，打造高效“便民窗口”

圍繞“窗口效能提升”核心，以制度促規范、以激勵增動力、以廉潔樹形象，持續優化服務體驗。

推行“一體化管理+閉環處置”機制。成立中心一體化管理工作委員會，建立聯動議事、聯合巡查、問題反饋、應急處置等制度，形成“發現問題—支部會診—黨員認領—限期整改”閉環流程。常態化開展“坐窗口、走流程”換位體驗，黨員干部通過“陪辦+幫辦”精準疏通服務堵點，以黨建“紅心”點亮窗口“民心”。

健全“實戰演練+典型引領”激勵機制。持續深化“青藍結對?導師幫帶”機制，為18名年輕干部配備成長導師，助力年輕干部快速成長。組建新媒體專班、開展政務信息培訓，實現年輕干部培養全覆蓋。開展政務服務技能競賽，實戰檢驗黨員干部服務能力，營造比學趕超、爭創一流的窗口氛圍。

構建“廉潔文化+長效監督”機制。以市民服務中心為載體，實施廉潔文化“可視工程”，在窗口設立勤廉示范崗，打造廉潔文化走廊，布設廉潔格言、典型案例等宣傳內容。定期舉辦廉潔書畫展、廉潔故事分享會、廉潔主題詩歌朗誦等文化活動，持續擦亮“清‘蓮’審批·‘原’滿服務”廉潔品牌，筑牢窗口廉政防線。

功能融合拓路徑，搭建多元“服務窗口”

堅持推動“黨建+政務”從“物理相加”邁向“化學相融”，持續拓展窗口服務內涵與外延，實現黨建引領政務服務高質量發展。

推動“黨建+增值服務”融合。以“黨建攻堅·融合賦能”品牌為引領，打造企業綜合服務中心，推動政策、金融、人才等增值服務向中心集成，首批推出8大類64項增值服務事項，實現“小窗口”承載“大服務”。

創新“黨建+服務場景”融合。組織黨員先鋒隊聚力攻堅“高效辦成一件事”，設立“一件事專窗”，推動服務場景化、標準化。2025年推出11項“一件事”服務，成功爭取新能源儲能項目審批“一件事”省級試點。目前累計打造“一件事”服務場景130個，平均精簡材料60%，壓縮辦理時限75%以上。

踐行“黨建+一線服務”責任。組建“項目管家”黨員服務團，依托流動審批服務車開展“進園區、進企業、進項目”活動，打造“一線服務窗口”。黨員干部帶隊深入一線，了解項目進展、困難問題和審批需求，推動窗口服務從“坐等審批”向“上門服務”轉變。累計為省市重點項目解決實際問題100余個。

（供稿：德州市平原縣委縣直機關工委）

( 編輯：白 翔   送簽：徐雅維   簽發：林燕 )