新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)黨委堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話和指示批示精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，第一時(shí)間對(duì)疫情防控進(jìn)行部署，一手抓疫情防控，一手抓中心工作，充分發(fā)揮國(guó)有金融企業(yè)職能作用，全力參與并服務(wù)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話，把服務(wù)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為重要政治任務(wù)來抓

面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情，習(xí)近平總書記親自指揮、親自部署，主持召開一系列重要會(huì)議、發(fā)表一系列重要講話、作出一系列重要指示批示，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)指明了方向，提供了強(qiáng)大思想武器。習(xí)近平總書記每次發(fā)表重要講話、作出重要指示，集團(tuán)黨委都第一時(shí)間組織學(xué)習(xí)，迅速把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來，認(rèn)真貫徹黨中央部署要求，全力抓好疫情防控工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善工作機(jī)制。春節(jié)前夕，集團(tuán)黨委書記繆建民同志就召集專題會(huì)議，第一時(shí)間成立集團(tuán)應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，指揮部署集團(tuán)疫情防控相關(guān)工作；制定下發(fā)疫情防控工作相關(guān)文件，就疫情防控有關(guān)工作做出部署安排；每日發(fā)布《疫情工作快報(bào)》，宣傳習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，刊發(fā)疫情防控情況，指導(dǎo)防控工作。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，壓實(shí)責(zé)任。集團(tuán)黨委書記繆建民春節(jié)七天一直堅(jiān)守崗位，時(shí)刻關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)指揮工作，節(jié)后立即組織黨委會(huì)議統(tǒng)籌安排相關(guān)工作。集團(tuán)公司機(jī)關(guān)、各子公司黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央各項(xiàng)部署要求，采取有力措施開展疫情防控工作。3月3日，繆建民同志帶隊(duì)深入疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)第一線，調(diào)研基層貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記2月23日重要講話精神情況,先后赴人保財(cái)險(xiǎn)崇文支公司、人保壽險(xiǎn)朝陽支公司、人保健康朝陽支公司等集團(tuán)部分在京營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)基層疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，看望慰問一線員工。三是突出重點(diǎn)，加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控。認(rèn)真落實(shí)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)工委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)疫情防控有關(guān)工作的通知》、北京新冠病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步明確疫情防控期間返京人員有關(guān)要求的通告》等規(guī)定要求，全面落實(shí)防控責(zé)任，建立與北京市的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，積極配合駐在地街道辦事處及相關(guān)部門開展的管理服務(wù)及督促檢查工作。

堅(jiān)定履行社會(huì)責(zé)任，全力服務(wù)支持疫情防控工作

集團(tuán)充分發(fā)揮中管金融企業(yè)作用，自覺踐行“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”的企業(yè)使命，以高度的責(zé)任感和使命感投入到全社會(huì)疫情防控工作中。一是緊急支援湖北疫情防控。1月26日，集團(tuán)第一時(shí)間向武漢捐款1000萬元。認(rèn)真落實(shí)中組部有關(guān)通知要求，第一時(shí)間從集團(tuán)黨委管理的黨費(fèi)中劃撥專項(xiàng)資金235萬元，用于湖北等疫情嚴(yán)重地區(qū)的基層黨組織開展疫情防控工作。人保財(cái)險(xiǎn)向武漢市所有參與抗擊肺炎疫情的疾控和醫(yī)務(wù)人員及其家屬捐贈(zèng)人均保險(xiǎn)額度50萬元保險(xiǎn)。人保健康為湖北省社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)2000名社區(qū)服務(wù)骨干人員，以及遼寧、廣東、河南、浙江、江西等外地援鄂的599名醫(yī)護(hù)人員和7400名當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員及家屬，贈(zèng)送涵蓋重癥疾病（新冠病毒肺炎）、疾病失能、疾病身故等責(zé)任的健康保險(xiǎn)，保額達(dá)25億元。人保壽險(xiǎn)對(duì)于因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎而導(dǎo)致身故或全殘的每一位湖北省醫(yī)護(hù)人員及全國(guó)趕赴湖北省支援的醫(yī)療組成員給予30萬元的保險(xiǎn)保障。人保資產(chǎn)通過擔(dān)任“湖北科投貸款集合資金信托計(jì)劃項(xiàng)目”的財(cái)務(wù)顧問，于2020年1月迅速向融資主體湖北省科技投資集團(tuán)有限公司投放資金30億元。二是發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能。積極落實(shí)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù) 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對(duì)湖北等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)予以重點(diǎn)保障。優(yōu)化理賠流程，通過微信、APP等在線理賠工具，提供便捷高效的優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)。截至3月24日，中國(guó)人保已完成涉及新冠肺炎賠付508筆，累計(jì)支付賠款1770.2萬元。積極做好產(chǎn)品開發(fā)，擴(kuò)大涵蓋新冠肺炎感染風(fēng)險(xiǎn)的健康保險(xiǎn)、貿(mào)易信用險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)等產(chǎn)品供給；圍繞醫(yī)護(hù)人員特殊風(fēng)險(xiǎn)保障需求，開發(fā)醫(yī)護(hù)、疾控人員及其家屬和針對(duì)公司營(yíng)銷員的專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品；圍繞防疫藥品疫苗的科技研發(fā)生產(chǎn)，加快開發(fā)科技保險(xiǎn)、疫苗質(zhì)量保險(xiǎn)。人保財(cái)險(xiǎn)推出延長(zhǎng)保險(xiǎn)期限、擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任、緩繳保險(xiǎn)保費(fèi)、開展線上免費(fèi)培訓(xùn)等十項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)舉措。人保健康對(duì)“傾情守護(hù)意外傷害保險(xiǎn)”等個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品、“人保健康團(tuán)體健康守護(hù)計(jì)劃”等團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品，以及“好醫(yī)保”等電商產(chǎn)品的責(zé)任進(jìn)行了優(yōu)化擴(kuò)展，在保留條款原有保險(xiǎn)責(zé)任的基礎(chǔ)上，針對(duì)新冠肺炎，向客戶提供擴(kuò)展有效期內(nèi)的多種保障。人保壽險(xiǎn)擴(kuò)展人保壽險(xiǎn)康樂保等15款保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任，將新型冠狀病毒感染的肺炎納入保障。三是為“菜籃子”穩(wěn)產(chǎn)保供提供保險(xiǎn)保障。依托遍布縣鄉(xiāng)的農(nóng)村基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)對(duì)接各級(jí)政府農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供相關(guān)工作方案，圍繞疫情防控中與百姓密切相關(guān)、價(jià)格波動(dòng)大、日常需求旺盛的蔬菜、肉蛋奶、糧食、林果等農(nóng)產(chǎn)品品種，迅速開發(fā)新冠肺炎疫情防控期間專項(xiàng)農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品，支持地方切實(shí)加大農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品有效供給，保證疫情期間及疫情過后農(nóng)產(chǎn)品正常生產(chǎn)供應(yīng)。

加快推進(jìn)商業(yè)模式變革，深化保險(xiǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

疫情暴發(fā)以來,中國(guó)人保傳統(tǒng)的線下機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)受到很大沖擊。在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，集團(tuán)新一屆黨委自2018年以來大力推進(jìn)實(shí)施的數(shù)字化戰(zhàn)略，有效提升了集團(tuán)線上化運(yùn)營(yíng)水平，為積極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)疫情沖擊、做好客戶服務(wù)，發(fā)揮了非常重要的作用。通過數(shù)字化平臺(tái)和手段，實(shí)現(xiàn)銷售、服務(wù)、管理線上化，實(shí)現(xiàn)停工不停管；抓好線上業(yè)務(wù)推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)停工不停業(yè)；用好展業(yè)空窗期推進(jìn)在線培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)停工不停訓(xùn)；抓好線上增員，實(shí)現(xiàn)停工不停招等等，贏得了主動(dòng)。人保財(cái)險(xiǎn)組織銷售團(tuán)隊(duì)通過現(xiàn)場(chǎng)值班+居家辦公遠(yuǎn)程方式出單。人保健康緊急上線“人保e通”空中簽名功能，推動(dòng)線上營(yíng)銷服務(wù)。在數(shù)字化起步比較早的業(yè)務(wù)條線上，年內(nèi)持續(xù)保持了業(yè)務(wù)正增長(zhǎng)，截至3月15日，健康險(xiǎn)規(guī)模保費(fèi)84.9億元，同比13.1%。

在疫情最吃緊的關(guān)頭，為推進(jìn)商業(yè)模式變革，深化保險(xiǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，早在2月18日，繆建民同志就主持召開集團(tuán)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情加快推進(jìn)商業(yè)模式變革專題會(huì)議，把加快數(shù)字化戰(zhàn)略作為應(yīng)對(duì)疫情威脅的當(dāng)務(wù)之急，作為提升公司長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的治本之策，進(jìn)行超前性研究部署。一是加快電網(wǎng)銷等數(shù)字化渠道業(yè)務(wù)上規(guī)模，擴(kuò)大線上服務(wù)范圍。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)優(yōu)化傳統(tǒng)電銷業(yè)務(wù)模式，提升銷售效率，擴(kuò)大服務(wù)半徑。加快業(yè)務(wù)數(shù)字化線上化進(jìn)程，推進(jìn)新契約回訪模式變革，有效落實(shí)電子化回訪工作。二是加快傳統(tǒng)渠道數(shù)字化賦能，努力推進(jìn)個(gè)險(xiǎn)等傳統(tǒng)渠道線上復(fù)工。鼓勵(lì)基層銷售人員使用移動(dòng)展業(yè)工具開展日常工作,舉辦線上營(yíng)銷,探索線上展業(yè)新模式。三是加大數(shù)字化戰(zhàn)略項(xiàng)目對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支持保障力度，提升數(shù)字化服務(wù)能力。對(duì)于正在研發(fā)的項(xiàng)目，根據(jù)疫情防控需要，優(yōu)先調(diào)配資源，加快研發(fā)進(jìn)度，保障先行落地。

嚴(yán)格做好疫情防控，穩(wěn)步有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)

集團(tuán)黨委嚴(yán)格落實(shí)黨中央和上級(jí)有關(guān)疫情防控要求，堅(jiān)持“兩條線”作戰(zhàn)，一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是嚴(yán)格落實(shí)居家隔離要求。凡京外返京人員，一律居家隔離14天。集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和所屬在京機(jī)構(gòu)，均無確診和疑似病例。二是實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)與居家辦公相結(jié)合的彈性工作機(jī)制。為切實(shí)防控感染風(fēng)險(xiǎn)，降低辦公場(chǎng)所人員密度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公與遠(yuǎn)程辦公要求。三是切實(shí)加強(qiáng)辦公區(qū)域管理。減少人員集聚，進(jìn)門測(cè)體溫，完善會(huì)議、就餐、會(huì)客等方面防控措施；減少現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，減少串門，減少近距離接觸，嚴(yán)格控制跨辦公室、跨樓層活動(dòng)；加強(qiáng)對(duì)所屬干部員工的健康教育和健康監(jiān)測(cè)。集團(tuán)總部及各子公司建立員工疫情監(jiān)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)員工關(guān)愛，積極籌措衛(wèi)生防護(hù)物資，保障職工安全。集團(tuán)公司機(jī)關(guān)黨委及時(shí)傳達(dá)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)工委關(guān)愛，在工委下?lián)軐ｍ?xiàng)黨費(fèi)5萬元基礎(chǔ)上，又配套5萬元，用于支持總部機(jī)關(guān)疫情防控工作。四是加強(qiáng)分類指導(dǎo)。對(duì)于疫情防控重點(diǎn)地區(qū)，把疫情防控作為首要任務(wù)，采取最為嚴(yán)格的防控措施，疫情得到有效控制后，再考慮有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對(duì)于非疫情防控重點(diǎn)地區(qū)，在保證安全的前提下，盡快實(shí)現(xiàn)全面復(fù)工。

在做好自身復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，人保集團(tuán)依托專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)制，積極支持企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。一是穩(wěn)妥有序開展以營(yíng)業(yè)中斷險(xiǎn)為主的復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為復(fù)工企業(yè)提供超過10億元的保險(xiǎn)保障。二是創(chuàng)新推出“小微企業(yè)衛(wèi)士”綜合保險(xiǎn)產(chǎn)品。全面覆蓋企業(yè)在疫情期間的財(cái)產(chǎn)損失、營(yíng)業(yè)中斷損失、員工健康安全等多種風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)新冠病毒肺炎疫情引起的企業(yè)營(yíng)業(yè)中斷或員工身故殘疾的風(fēng)險(xiǎn)提供專屬保障。三是加大對(duì)企業(yè)復(fù)工的資金支持力度。3月10日，完成“人保資本-四川能投金沙江金沙水電站項(xiàng)目債權(quán)投資計(jì)劃（一期、二期）”提款。該投資計(jì)劃為國(guó)家發(fā)改委批復(fù)的金沙江金沙水電站項(xiàng)目提供長(zhǎng)達(dá)7年的資金支持，有力支持國(guó)家重大能源項(xiàng)目有序復(fù)工。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織作用

集團(tuán)黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央《關(guān)于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證的通知》等要求，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)，有力組織推動(dòng)系統(tǒng)各級(jí)黨組織和廣大黨員，牢記使命，堅(jiān)定信心，站在疫情防控第一線，為打好疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。一是充分發(fā)揮各級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)作用。指導(dǎo)系統(tǒng)各級(jí)黨委堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央和上級(jí)黨委決策部署，認(rèn)真做好組織黨員自愿捐款、在抗疫一線發(fā)展黨員和常態(tài)化相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。2月27日上午，繆建民同志帶領(lǐng)在公司的集團(tuán)黨委班子成員積極捐款，用實(shí)際行動(dòng)作出示范。截至3月24日，集團(tuán)全系統(tǒng)91752人次累計(jì)為支援防控疫情捐款1085.56萬元。集團(tuán)公司機(jī)關(guān)黨委及時(shí)組織落實(shí)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)工委各項(xiàng)部署要求。人保財(cái)險(xiǎn)湖北、廣東、寧波、山東、大連、河北等地分公司黨委，專門制定發(fā)揮黨組織和黨員作用的倡議文件，指導(dǎo)推動(dòng)黨員干部齊心協(xié)力，全力參與疫情防控阻擊戰(zhàn)。人保健康湖北分公司黨委組織28名員工、23名員工家屬，志愿報(bào)名參與疫情防控一線工作。二是充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。集團(tuán)全系統(tǒng)基層黨支部積極行動(dòng)起來，形成一個(gè)支部就是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，把黨委的決策部署落細(xì)落實(shí)，變成具體行動(dòng)。人保財(cái)險(xiǎn)理賠部/災(zāi)害研究中心黨支部與黨建工作部黨支部號(hào)召3萬多名理賠員爭(zhēng)做中央決策的落實(shí)者、疫情防控的先行者、人民健康的守護(hù)者、激發(fā)正能量的傳播者，堅(jiān)守防疫服務(wù)第一線。人保財(cái)險(xiǎn)湖北黃石大冶支公司黨支部認(rèn)真落實(shí)大冶市防控指揮部要求，扶貧工作隊(duì)就地轉(zhuǎn)為疫情防控工作隊(duì)，與鎮(zhèn)村干部一起進(jìn)村入戶開展宣傳引導(dǎo)、摸底排查、疫情防控。人保財(cái)險(xiǎn)寧波慈溪聯(lián)合黨總支組織成立黨員疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)，每天由兩名黨員或入黨積極分子負(fù)責(zé)各值班營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的疫情防護(hù)工作，負(fù)責(zé)職場(chǎng)通風(fēng)、消毒、測(cè)量體溫，給值班員工和上門客戶吃上“定心丸”。三是充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。疫情面前亮身份，關(guān)鍵時(shí)刻顯黨性。在疫情防控的緊要關(guān)頭，廣大黨員干部充分發(fā)揚(yáng)大無畏精神，迎難而上、勇挑重?fù)?dān)，真正成為疫情防控的“主力軍”、群眾依靠的“主心骨”。人保財(cái)險(xiǎn)湖北孝感市分公司60多名同志踴躍報(bào)名赴社區(qū)參與防控工作，最終孝感分公司選派8名同志前往，其中6人是黨員。人保財(cái)險(xiǎn)安徽宿州分公司員工石林同志協(xié)助社區(qū)進(jìn)行防疫管控，從每天早晨6點(diǎn)一直堅(jiān)守到晚上10點(diǎn)。人保健康新疆分公司“訪惠聚”駐村工作隊(duì)為村民代購(gòu)生活必需品并送貨上門，云南駐村干部念雙鵬與父親騎摩托100多公里趕往扶貧村開展防疫工作。

疫情發(fā)生以來，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全國(guó)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，中國(guó)特色社會(huì)主義制度的巨大優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)。我們將一如既往堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央決策部署，堅(jiān)持克服可能出現(xiàn)的麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，慎終如始地“管好人”“看好門”，嚴(yán)格職場(chǎng)防疫與安全管理，全面落實(shí)防控責(zé)任。在抓好自身疫情防控的同時(shí)，發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)制功能作用，全力服務(wù)支持地方政府疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為確保實(shí)現(xiàn)2020年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

( 編輯：宋美琪   送簽：宋美琪   簽發(fā)：白 翔 )